宜家怎么样,买家具靠谱吗(我是买家,我来评价)
我几年前买过宜家的家具,对宜家家居这个品牌还是能评价一下的。
我在深圳宜家商场买过:沙发、椅子、餐桌、床架、床垫、衣柜等等……(就是在南山区那个宜家)
宜家怎么样?买家具靠谱吗?
这个没什么说的,购物体验好,质量还不错,价格算是平民化,有些东西价格偏高一点。
先说购物体验:
4年半前买的沙发,坏了,其实还能用,只是沙发坐着体验不好。
我打了宜家400开头的电话,宜家给我短信,我在短信链接里面打开,上传图片,官方判断是在质量问题上,就安排了更换全新沙发,0费用,没有任何多余的口舌。
体验不错。
官方安排物流送货上门,取走老的物品,一切搞定。
这个两座沙发质保期好像是10年。
相比线下一些小店铺,我估计是会有纠纷的,很难做到不费口舌,几年后换新。
买了几个床垫,1年的样子,其中有一个床垫变形了,直接退货了。
也是不费口舌。
宜家家具质量怎样?售后咋样?
家具,每个家庭使用习惯不同,这个难说。
床垫我的坏过,沙发也坏过,
椅子质量感觉是蛮好的,餐桌也不错。
我买的金属的床架,那是真的结实啊,很多年了,没任何变化一样。
有些家具,还得是看家庭成员的使用习惯。
价格来说,也还是比较平家了,对比其他的商场,算是价格比较划算的了。买宜家家具算是省钱的方式了。
我对他的感觉是:价格划算,质保、售后完全不担心的,很省心。
不过他的商场是真的大啊,货舱是真的大啊,逛的腿痛,有些东西设计感还不错。
宜家客服电话、售后电话、流程
宜家的客服热线是 400-800-2345
一般售后流程是:反馈问题,官方发短信给你,短信里有链接,点击链接可上传拍照,把商品问题拍照出来。24小时内一般会回答解决方法:能不能换新。
之后就是约送货时间、地点,安装时间。
没有发票没关系,官方一般看到你手机号码,就能查到最早的送货时间,判断在不在质保期,能不能在维修、换新范围内。